报告指南
如何写出有效的报告
01
具体明确
包含确切的 URL、技能 slug 或 API 端点。模糊的报告需要更长时间调查。
02
展示步骤
描述你做了什么、期望什么、实际发生了什么。顺序很重要。
03
保护密钥
永远不要在任何公开报告中粘贴 API Key、密码、OAuth token 或私人用户数据。
04
包含上下文
你的运行环境、SDK 版本、项目 ID（不是 Key）和时间戳帮助我们更快复现。
预期流程
我们的响应流程
< 24 小时确认收到
每份报告在一个工作日内收到人工回复。
24–72 小时分类与优先级
我们评估严重程度，路由到正确的团队，并设置解决优先级。
每 48 小时状态更新
未关闭的工单定期收到状态更新直到解决。
按 SLA解决
严重：当天。高：3 天。中：1 周。低：下个迭代。
常见问题
在提交之前
如何重置 API Key？
前往开发者工作台 → 项目 → API Keys → 轮换。旧 Key 立即撤销。
为什么我的技能卡在审核中？
审核需要 1-3 个工作日。在发布者工作台查看审核反馈和所需更改。
付费技能能退款吗？
付费市场处于预览阶段。开发者预览期间不会产生真实扣费。
如何举报恶意技能？
使用'报告问题'流程。选择'信任与安全'类别。包含技能 slug。